Доставка и общие условия

Интернет-магазин доставляет товары с помощью почтовых автоматов Venipak и посылочных автоматов Omnivas. Получение товаров осуществляется бесплатно в офисе интернет-магазина по адресу: Рига, Piedrujas iela 7, k-3. Доставка по Латвии 3,00-7,00 €, бесплатная доставка для покупок свыше 45,00 € будет осуществляться только в посылочных автоматах Omniva и Venipak, доставка по Литве и Эстонии 8,00 € с бесплатной доставкой для покупок от 60,00 €. За доставку крупногабаритных товаров, превышающих стандартные вес и габариты, взимается дополнительная плата.

Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней при наличии заказанного товара на складе по адресу Piedrujas iela 7.

Если указано, что товар находится на складе поставщика, доставка занимает 3-7 рабочих дней.

Представители службы доставки сообщат вам точные сроки доставки.

Доставка по Латвии

Доставка товаров по Латвии осуществляется с помощью логистических услуг партнеров по сотрудничеству.

Интернет-магазин www.parvalks.lv работает 24/7

Оплата заказов

В нашем магазине мы принимаем оплату только платежными картами.
Банковский перевод на наш банковский счет после получения счета.
Онлайн через интернет-банк (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor) или платежную карту (VISA, Mastercard). Услугу предоставляет Paysera.

Прием и обработка заказов

Наш магазин на улице Пиедруяс 7 к-3 в Риге работает как магазин и пункт доставки: каждый рабочий день с 9.30-17.00.

Или выберите способ доставки: посылочный автомат Omniva, экспресс-доставка до двери или получите товар в любом CircleK Latvia.

Если вы не получили от нас сообщение - значит, заказ все еще обрабатывается, или есть какие-то технические проблемы. Звоните по телефону +371 28625458 для получения более подробной информации о статусе вашего заказанного товара.

Покупки в интернет-магазине parvalks.lv регулируются Правилами Кабинета министров Латвийской Республики No. 255 «Правила дистанционных контрактов».

SIA "Grāts" является владельцем и администратором интернет-магазина www.parvalks.lv. По поводу нарушений или ошибок пишите на info@parvalks.lv или звоните (+371) 28625458.

О содержании интернет-магазина www.parvalks.lv

Все визуальные материалы и контент, изображения, рисунки и данные в интернет-магазине parvalks.lv являются собственностью SIA “Grāts”. Любое их использование в коммерческих целях запрещено законом. SIA "Grāts" оставляет за собой право исправлять, изменять, удалять любую информацию в интернет-магазине.

Безопасность пользовательских данных

SIA GRATS предприняло все необходимые меры для обеспечения безопасности личных данных и предотвращения их необоснованного раскрытия третьим лицам.

Во время посещения и использования магазина Parvalks.lv SIA GRATS может получать информацию, которая содержит личные данные:
1.1 получение личных данных напрямую (имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты);
1.2 косвенно через сбор информации (например: использование файлов cookie и других технических средств для отслеживания их использования).

SIA GRATS обрабатывает личные данные покупателей в соответствии с требованиями, указанными в Законе о защите личных данных и других правовых актах Латвийской Республики, регулирующих обработку и защиту личных данных. При обработке и хранении персональных данных Покупателей SIA ​​GRATS использует организационные и технические средства, обеспечивающие защиту персональных данных от случайного или незаконного раскрытия, изменения, а также от любой другой незаконной обработки.

Приобретая товары и услуги, предлагаемые в интернет-магазине parvalks.lv, Покупатель соглашается и позволяет SIA GRATS регистрироваться, вводить, хранить, систематизировать, использовать и обрабатывать любым другим способом.

Персональные данные Покупателя, а также данные, которые Покупатель предоставит Продавцу в будущем, в объеме, необходимом и для следующих целей:
4.1 обработка данных вытекает из заказов, договорных обязательств покупателя parvalks.lv или обработка данных необходима для заключения соответствующего договора (сделки);
4.2 данные необходимы для идентификации и учета Покупателей;
4.3 данные необходимы для отправки коммерческих сообщений (электронная почта и / или SMS);
4.4 данные необходимы для обеспечения выполнения иных обязательств, вытекающих из договорных обязательств или заключенных договоров (сделок).
4.5 данные необходимы для рассмотрения заявки Покупателя на приобретение товара в рассрочку.

Условия отмены заказа.

1. Покупателю, который решил получить товар в нашем офисе и произвести оплату на месте, нет необходимости уведомлять об отмене заказа.

2. Клиент, который выбрал получение продукта в нашем офисе и уже произвел оплату посредством банковского перевода, платежа по карте или платежной системы через Интернет-банкинг, должен связаться с нами, если клиент хочет отменить заказ.

3. Покупателю, который выбрал получение продукта через Omniv или Expressmail и не совершил платеж, нет необходимости уведомлять об отмене заказа.

4. Клиент, который выбрал получение продукта через Omniv или Expressmail и произвел оплату, должен связаться с нами по поводу отмены заказа.

5. Заказы, которые уже были отправлены, подлежат процедуре, описанной ниже в «Политике возврата». О отправленном товаре покупатель информируется по SMS и электронной почте.

Отменить заказ можно по телефону 28625458 или написав на info@parvalks.lv

Политика возврата товара.

Возврат товара без объяснения причин возможен в течение 15 дней после покупки. Для возврата товара свяжитесь с нами по адресу info@parvalks.lv или позвоните (+371) 28625458.

Право на отказ истекает через 15 дней с даты, когда вы или третье лицо, указанное вами или уполномоченное на получение продукта, получили продукт для вашего использования.

Для соблюдения срока права на отказ достаточно отправить заявку на осуществление права на отказ до истечения срока их действия.

Товар не подлежит возврату в течение 15 дней, если:
1. Потребитель открыл упаковку продукта, который по соображениям здоровья и гигиены не может быть использован. Например, наушники-вкладыши, гарнитуры Bluetooth и другие подобные предметы. Это правило действует даже в том случае, если упаковка этого товара открыта.
2. Потребитель уничтожил или повредил упаковку товара.
3. Потребитель уничтожил или повредил товар.

При получении товара от курьера убедитесь, что упаковка не повреждена! При обнаружении дефектов обязательно укажите их в акте приема-передачи товара у курьера! Если дефект упаковки не зафиксирован в акте приема-передачи на момент получения товара, мы не сможем рассмотреть ваши претензии о повреждении упаковки и товаров в ней позже. Если товар был получен в поврежденной упаковке и НЕ был оформлен акт, то он не может быть возвращен, если вы решите отказаться от него в течение 15 дней. Если упаковка не повреждена, но, открыв ее, вы увидели, что товар имеет внешние повреждения или недостающие детали, перечисленные в комплекте, вы можете воспользоваться правом отзыва и предъявить нам претензию в течение пяти рабочих дней с момента получения товара. Все претензии, поданные после указанного срока, рассматриваться не будут.
Если вы откажетесь от продукта, мы вернем все полученные от вас деньги, за исключением расходов на доставку, в любом случае не позднее, чем через 14 дней после получения продукта. Pārvalks.lv не обеспечивает расходы по доставке и возврату товара, за исключением случаев, когда товар поврежден / забракован или не соответствует данному описанию товара.
Возврат будет осуществлен банковским переводом на счет, с которого были получены деньги за покупку. Деньги будут возвращены до тех пор, пока возвращенный товар не будет проверен.

При совершении покупок в нашем интернет-магазине parvalks.lv мы собираем следующие ваши личные данные:

Имя;
Фамилия;
Телефонный номер;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки приобретенного вами товара, если вы выбрали получение товара по указанному адресу.

Parvalks.lv обеспечивает защиту и безопасность личных данных Покупателя, нераспространение третьим лицам, насколько это определено требованиями Закона о защите личных данных и других правовых актов Латвийской Республики, регулирующих обработку и защиту. личных данных, за исключением партнеров Продавца, доставка товаров, приобретенных в магазине, финансирование товаров и оказание услуг, в той мере, в которой личные данные необходимы для выполнения договорных обязательств.

Покупатель имеет право потребовать дополнения или исправления его личных данных, а также прекратить их обработку или уничтожить, если личные данные являются неполными, устаревшими, ложными или больше не нужны для целей сбора. В связи с этим Покупатель может изменить или удалить введенные данные в своей учетной записи или сообщить DIRcms;

Покупатель имеет право получить следующую информацию при подаче мотивированного письменного запроса:
6.1 какая информация о Покупателе была получена, источник получения данных, когда внесенная в данные информация была изменена (если это разрешено нормативными актами);
6.2, с какой целью производилась обработка персональных данных, информация о получателях персональных данных;
6.3 информация о том, были ли данные обработаны автоматически

Ваши данные будут использоваться исключительно для выполнения и отправки вашего заказа. Личные данные покупателей будут храниться не дольше, чем требуется по закону. Покупатель может запросить удаление своих данных в любое время.